Ngọc Diễm đăng quang Hoa hậu Du lịch Việt Nam năm 2008, khi đang là sinh viên Đại học Ngoại Thương. Sau 10 năm, dù đã là bà mẹ một con, cô vẫn giữ được vẻ quyến rũ. Ngọc Diễm rất chăm chút vóc dáng và nhan sắc, nên cô sở hữu đường cong gợi cảm. 

Ngọc Diễm cho biết, sau đăng quang Hoa hậu, cuộc sống và công việc của cô đã rẽ sang nhiều hướng. Cô liên tục thử thách bản thân và khẳng định được tên tuổi trong lĩnh vực kinh doanh, dẫn chương trình... Ngọc Diễm rất đắt show làm MC các sự kiện lớn, các chương trình mang tính quốc tế. Cô nói tiếng Anh rất lưu loát và có giọng đọc tiếng Việt truyền cảm. 

Ngọc Diễm sẽ làm MC đêm chung kết Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2017 vào tối 6/1/2018 tại Nha Trang. Cô có mặt tại đây vào chiều 4/1 để tập luyện.

Ngọc Diễm tâm sự: 'Tôi tin rằng giữa tôi và cuộc thi Hoa hậu Hoàn Vũ Việt Nam có một chữ duyên. Đêm chung kết diễn ra tại Khánh Hoà quê hương tôi. Tôi lại quý mến các anh chị trong ban tổ chức vì sự chu đáo, tận tâm, chuyên nghiệp, nên tôi đã nhận lời tham gia chương trình. Với tôi, đó là một vinh dự'.

Ngọc Diễm từng dẫn dắt đêm bán kết Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2015. Thời điểm đó, cô được chọn thay thế MC Mỹ Linh vào phút chót do Mỹ Linh có vấn đề về sức khoẻ. Tuy nhiên, Ngọc Diễm đã hoàn thành tốt vai trò của mình. Lần này, đã có sự chuẩn bị kỹ càng nên Hoa hậu càng không bị áp lực. 

Photo: Milor Trần, Stylist: Đinh Thanh Long, Trang phục: Công Trí, Make up: Phúc Nghĩa - Cường Võ.